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Fragen & Antworten
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Wie funktioniert der Aufbau einer Hüpfburg?Sie erhalten bei Abholung eine kurze Anweisung und ein Infoblatt. Hier in kurzen Worten der Aufbau (10-15 Minuten) erklärt: 1. Die Schutzplane am Aufbauort ausbreiten 2. Die Hüpfburg aus dem Transportsack nehmen und auf der Schutzplane ausrollen 3. Die Luftauslässe an der Hüpfburg schließen (Reißverschlüsse/Klettverschlüsse) 4. Den Gebläseschlauch von der Hüpfburg an das Gebläse anbringen und mit einem Spanngurt festziehen. 5. Den Stromstecker vom Gebläse an einen 230V-Anschluss einstecken. 6. Das Gebläse einschalten und ca. 2 Minuten warten, bis die Hüpfburg vollstänid aufgeblasen ist. 7. Die Hüpfburg mit den Erdnägel vor Wind sichern.
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Was soll ich tun, wenn die Hüpfburg steht und es regnet?Natürlich drücken wir allen Kunden die Daumen, dass es an diesem Tag nicht dazu kommt. Sollte es doch regnen, geht die Sicherheit vor. Deshalb ziehen Sie bitte sofort den 230V-Anschluss aus der Steckdose. ACHTUNG: Bitte unbedingt das Gebläse der Hüpfburg abdecken, damit dieses nicht Nasse wird. Nachdem der Regen aufgehört hat, nehmen Sie sich bitte ein Handtuch und trocknen die Hüpfburg im inneren Bereich ab.
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Wie funktioniert die Reiniung einer Hüpfburg?Die Hüpfburg im aufgeblasenen Zustand reinigen. Bitte nur mit einem Lappen, Wasser und ggf. Spühlmittel reinigen. Keine Chemiereiniger oder andere starken Reinigungsmittel. Mit einem Staubsauger können Sie den Schmutz groben gut entfernen. Achten Sie bitte auch darauf, dass keine spitzen Gegenstände sich auf der Hüpfburg befinden.
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Wie kann ich buchen/mieten?Sie möchten mieten oder haben noch Fragen? Rufen Sie uns an oder schreiben uns eine E-Mail! So erreichen Sie uns: info@wekaland.de Telefon: 0234 /325 803 97 Mobil: 0176 / 4321 5531 Montag-Samstag: 08:00-19:00 Uhr
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Was passiert, wenn für den Veranstaltungstag Regen gemeldet wird?Bei einer Vorhersage für einen Dauerhaften Regentag, können Sie die Buchung stornieren. Es kommt selten vor, dass es den ganzen Tag regnet. Besondersn im Sommer hat man in der Regel kurze Regenzeiten.
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Wie funktioniert der Abbau einer Hüpfburg?Sie erhalten bei Abholung eine kurze Anweisung und ein Infoblatt. Hier in kurzen Worten der Abbau (25-30 Minuten) erklärt: 1. Die Hüpfburg absaugen oder mit einem Lappen sauber machen 2. Das Gebläse von dem 230V-Anschluss trennen 3. Die Luftauslässe an der Hüpfburg öffnen (Reißverschlüsse/Klettverschlüsse) 4. Die Erdnägel rausziehen. 5. Die Hüpfburg zusammen falten und danach einrollen. ACHTUNG: Achten Sie darauf, dass das Ende vom Gebläseschlauch nicht mit eingerollt wird, damit die Luft bis zum Ende entwichen kann. 6. Die Hüpfburg mit dem Transportgurt fest ziehen. 7. Die Hüpfburg in den Transportsack packen.
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Wo hole ich die Hüpfburgen ab?Unsere Adresse lautet: Kleine Hordeler Str.22, 44809 Bochum (Hofstede) Sie können mit jedem Auto bei uns direkt parken. Bei der Abholung erhalten Sie von uns eine kurze Einweisung für den Auf- und Abbau.
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Muss eine Kaution hinterlegt werden?Ja, diese wird für Hüpfburgen mit 100€ erhoben. Die Kaution bekommen Sie bei Rückgabe zurück, wenn folgende Voraussetzungen erfüllt sind: • Komplette Rückgabe von Hüpfburg und Zubehör • Komplett sauber und trocken • Pünktliche Rückgabe, welche bei der Abholung besprochen wird Da wir die Hüpfburg aufbauen und prüfen müssen, wird die Kaution Ihnen innerhalb von 3-4 Tage auf Ihr Konto zurück überwiesen.
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Wie funktioniert die Abholung?Wir nennen Ihnen nach der Buchung eine Uhrzeit für die Abholung. Bitte halten Sie sich an die Zeiten, ansonsten bitten wir um einen Anruf. Die Abholzeit ist in der Regel zwischen 8:00 und 10:00 Uhr. Die Rückgabezeit ebenfalls zwischen 8:00 und 10:00 Uhr.
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Wie groß ist das Transportmaß der Hüpfburgen?Die Hüpfburgen befindeen sich in einem Transportsack. Dieser wiegt ca. 90-100 kg. Keine Sorge! Wir helfen Ihnen dabei alles in ihr Auto zu packen. Bitte denken Sie daran, dass Sie eine Kombi Auto für den Transport benötigen. Die Rücksitze müssen nach vorne geklappt werden, damit Sie genug Platz haben. Gerne bieten wir Ihnen ab 29€ eine Lieferung und Abholung an.
Kontaktinformationen
WEKALAND
Kleine Hordeler Str.22
44809 Bochum
info@wekaland.de
Telefon: 0234 / 325 803 97
Mobil: 0176 / 4321 5531
Montag-Samstag: 08:00-19:00 Uhr
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